Haku

Haku

Tuoteryhmät

Tilaus- ja toimitusehdot

TUOTTEIDEN TILAAMINEN JA TOIMITUSKULUT:

Tuotteiden tilaaminen ei vaadi rekisteröitymistä. Tilausyksikkönä on metri tai kpl.
Eli jos tarvitset kangasta 120cm laita tilauskenttään 1,2  Nappeja ja vetoketjuja yms. tilataan kappaleittain eli tarvitessasi viisi nappia laita tilauskenttään 5


Tilauksen voi tehdä verkkokaupassa ostoskorin kautta ja sähköpostilla 24/7 ja puhelimitse aukiolo aikoina.

Tilauksia voivat tehdä verkkokaupassa täysi-ikäiset (18 vuotta täyttäneet) henkilöt.

Kotimaahan toimitettaviin tilauksiin kuuluvat pakkaus- ja toimituskulut määräytyvät alla olevan taulukon mukaisesti. Jokaiselle tuotteelle on määritelty verkkokauppaan painoarvio. Järjestelmä lisää toimituskulut ostoskoriin automaattisesti. Jos tuotteelle on annettu tilaavievän tuotteen lisähinta järjestelmä lisää annetun euro määrän tilaukseen yhden kerran.

Kirje               3,50€ (alle 500g)
Paketti           7,90€ (alle 2kg)
Paketti           9,90€ (2,001-10kg)
Paketti         15,00€ (10,001-30kg)


Yli 120,00€:n tilaukset toimitetaan Suomeen rahtivapaasti. Mikäli yli 120 euron tilauksesta palautetaan osa tuotteista ja summa jää alle 120 euron, toimituskulut veloitetetaan normaalisti.


Ulkomaantilausten toimituskulu määräytyy tilauksen painon sekä lähetettävän maan mukaan.

 

MAKSUTAVAT:

Ennakkolasku

Lähetettyäsi tilauksen saat tilausvahvistuksen ja maksutiedot sähköpostiisi. Muista käyttää viitenumeroa maksaessasi! Kun maksusuoritus näkyy Tyylimekon tilillä, tilauksesi pakataan ja postitetaan 2-3 arkipäivän kuluessa. Tilaus peruuntuu ellei maksusuoritus näy laskun eräpäivään mennessä.


Käteinen

Liikkeestä noudettaessa voi maksaa ostokset käteisellä ilman lisäkuluja.

 

TOIMITUS:

Tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä. Tilausten toimitusaika on keskimäärin kaksi työpäivää tilauksen maksusta. Jos jostain syystä varastossa ei ole tilattua tuotetta, asiakkaaseen otetaan yhteyttä ensisijaisesti puhelimitse. Tilausta tehdessä on puhelinnumeron syöttäminen tilauskenttään toivottavaa.

Pyrimme toiminnassamme ekologisuuteen ja kierrätämme pakkausmateriaaleja. Tilaukset pakataan huolellisesti. Jos jostain syystä tilaus saapuu perille vaurioituneena, on tilauksen sisällön kunto tarkistettava lähetystä vastaanotettaessa postin henkilökunnan läsnäollessa ja samalla voit tehdä vahinkoilmoituksen.

Tarkista heti saatuasi, että olet saanut oikeat tuotteet. Jos sisältö poikkeaa kuitin tiedoista on otettava yhteyttä Ompelu- ja Brodeerausliike Tyylimekkoon 14 vrk:n kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tämän jälkeen ei tilauksen sisältöä koskevia reklamaatioita oteta vastaan.

 

PALAUTUS/VAIHTO:

Ennen palautusta tai vaihtoa on aina ensin otettava yhteyttä Ompelu- ja Brodeerausliike Tyylimekkoon, joko sähköpostilla tai puhelimitse. Tuotteilla on lainmukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus.
Vaihto- ja palautusoikeus koskee kotimaan tilauksia. Tuotteiden on oltava palautettaessa tai vaihdettaessa myyntikuntoisia eli täysin käyttämättömiä sekä alkuperäisissä pakkauksissaan. Palautuskulut maksaa asiakas.
Tilaustuotteilla ja yksilöidyillä tuotteilla (erikseen asiakkaan pyynnöstä tehdyillä tai muokatuilla tuotteilla) ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.
Palautusoikeutta ei myöskään ole alle metrin kangas- ja nauhapaloilla.
Tuotteiden luonteen vuoksi kankaat ja nauhat hyvitetään puolen metrin tarkkuudella alaspäin niin, että pienin hyvitettävä määrä on 1m (esim. 130cm kangasta hyvitetään 100cm:n mukaan).


Palautettaessa vain osa tilauksen tuotteista, toimituskuluja ei palauteta. Jos tuote halutaan vaihtaa toiseen, palautetaan vaihdettava tuote ja tehdään vaihdettavasta tuotteesta uusi tilaus. Uudesta tilauksesta veloitetaan tilauksen mukaiset postikulut. Poistotuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.

 Lue Kilpailu- ja kuluttajaviraston ohjeistus kuluttajamyynnistä.

 

MUUTA HUOMIOITAVAA:

Verkkokaupan varastosaldot yritetään pitää mahdollisimman tarkasti ajantasalla, mutta ruuhka-aikoina saattaa esiintyä viiveitä.

Jos haluat varmistua, jonkun tuotteen saatavuudesta ja määrästä voit laittaa kyselyä palautesivun kautta, spostilla tai puhelimitse.

Pidätämme oikeuden hinta muutoksiin. Emme vastaa mahdollisista virheistä hinta- tai tuotetiedoissa.

Mahdolliset tarjouskamppanjat eivät koske jo tehtyjä tilauksia.

 

REKISTERISELOSTE

Rekisteri on Ompelu- ja Brodeerausliike Tyylimekon asiakasrekisteri. Rekisterissä olevat henkilöt ovat ostaneet tuotteita verkkokaupasta.

Tietoja voidaan käyttää palveluiden kehittämiseen lain antamien mahdollisuuksien mukaan.

Tietoja ei luovuteta eteenpäin.

 


Kyrönmaan ATK-palvelut